Normas de la casa

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• Después de la confirmación de cualquier reserva, deben ser enviados documentos o pasaportes de todos los miembros del grupo más una dirección de la persona que hizo la reserva.

• Lista de verificación de limpieza para huéspedes:

  • Le pedimos que deje la Villa en un estado aceptable cuando parta.

  • El personal de limpieza asistirá después de su partida y no esperamos que nuestros huéspedes limpien la propiedad al final de las vacaciones. Sin embargo, si la Villa se deja en muy malas condiciones o excesivamente sucia, incurrirá en cargos adicionales por limpieza que se deducirán de su depósito de seguridad. Agradecemos su cooperación con esto.

• Normas sobre ruidos y molestias:​

  • Si algún vecino tiene motivos para quejarse de ruido excesivo o comportamiento antisocial, tiene derecho a llamar a la Guardia Civil.

  • Si se llama ala policía, ésta tiene el poder de imponer fuertes multas de 2.000 y 12.000 € por cualquier molestia sonora después de las 23:00 horas.

  • La multa es responsabilidad de los huéspedes, no de Elvissa House. Por lo tanto, es fundamental que el ruido se mantenga bajo después de las 23:00 horas. No se reproduce música afuera.

  • La policía siempre nos informa si han visitado nuestra propiedad y, en tal caso, los huéspedes perderán instantáneamente todo su depósito de seguridad hasta que podamos estar seguros de que se ha pagado la multa impuesta.

  • Pedimos disculpas si este aviso suena duro, pero debemos dejar claro la seriedad con la que las autoridades locales están multando a los grupos por molestias acústicas entre las 23:00-09:00 horas.

  • Tenga en cuenta que el alquiler o uso de decks u otros equipos de música amplificados está estrictamente prohibido y serán retirados o inutilizados.

• Reglas de oro de seguridad:

  • Cierre con llave todas las puertas y ventanas al salir de la propiedad, incluso para un viaje corto a las tiendas.

  • No invites a personas que no conoces a regresar a la Villa.

  • No permitir el acceso a nadie que se presente en la Villa. Si no estás seguro, contáctanos.

  • No reveles la ubicación de tu villa a nadie que no conozcas.

• Seguridad en la piscina: tenga cuidado alrededor de la piscina. Las áreas pavimentadas pueden volverse resbaladizas cuando están mojadas.

• No lleves cristalería cerca de la piscina. Si un cristal se rompe y los cristales rotos entran en la piscina, hay que vaciarla. ¡Cuesta 900 € más mano de obra para vaciar, limpiar y rellenar la piscina!

• Hay dispositivos de vigilancia o grabación en la propiedad. Tienes a tu disposición una alarma con cámara de vídeo por si quieres utilizarla.